九星娱乐-违规查个人信息屡见不鲜 普通客户金融信息权益谁保护

九星娱乐-违规查个人信息屡见不鲜 普通客户金融信息权益谁保护

  数据已成银行业重要资产和核心竞争力,违规随意查询个人信息却屡见不鲜

  普通客户的金融信息权益该如何保护?

  银行业金融机构在业务快速发展过程中,数据已然成了重要资产和核心竞争力。但是,近年来有不少银行未经授权,违规随意查询个人征信信息,导致个人隐私泄露。近日,中信银行以配合大客户之名泄露用户信息再次为普通客户的金融信息权益保护敲响警钟。

  近日,中信银行因泄露某脱口秀演员个人交易流水,引发舆论关注。中信银行客服回应该脱口秀演员称,是配合大客户的要求。

  银行可以随意给大客户开方便之门?手握海量数据,店大欺客,谁来保护消费者?《工人日报》记者对此进行了调查。

  给大客户打印员工流水操作不难

  一家地方商业银行的客户经理告诉记者,银行出现个人信息泄露有两种可能:一是用技术从后台数据库导出,另一种是业务人员从前台导出。诸如给大客户打印员工流水,只需进入后台系统,仅凭银行卡号便可查询交易明细。而据媒体调查,在提供流水查询的黑市,2000元可查一个月流水,5000元可查全部流水。

  “银行内部一般都会明令禁止将账户交易明细透露给第三方。为了维护客户关系铤而走险,是不被允许的。”上述客户经理表示,应大客户要求提供个人交易流水,反映出银行内部风控缺失。

  5月7日,记者在北京市东直门外一家商业银行提出,要查询个人交易流水。该银行工作人员告诉记者:“按照规定,用户若想查询个人交易流水,需要携带身份证、银行卡到所属银行营业网点非现金业务窗口通过银行工作人员打印,特殊情况除外,其他人均无权打印。”

  随后,记者去了另一家仅有自助机的银行营业网点,该银行工作人员向记者介绍了几种自助打印流水的方法,也都需要用户银行卡或身份证及相关授权信息。

  数据成银行重要资产

  央行公布的数据显示,截至2019年底,我国开立银行账户113.52亿户。其中,个人银行账户112.84亿户,同比增长12.07%。全国人均拥有银行账户数达8.09户。此外,截至2019年6月,我国征信系统已累计收录了9.9亿自然人、2591万户企业和其他组织的有关信息,成为世界上收录人数最多、数据规模最大、覆盖范围最广的征信系统,基本覆盖全国范围内每一个有信用活动的企业和个人。

  对此,有业内人士表示,银行业金融机构在业务快速发展过程中,数据已然成了重要资产和核心竞争力。

  然而,手握海量数据的银行却屡屡店大欺客。记者检索裁判文书网和公开信息了解到,近年来,有不少银行未经授权,违规随意查询个人征信信息,导致个人隐私泄露。比如,今年年初,国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中通过互联网监测发现,多家银行存在“未向用户明示申请的全部隐私权限,涉嫌隐私不合规”现象;4月23日公布的一则处罚信息显示,浙江岱山农商银行由于违规泄露客户信息遭监管处罚30万元。而此次处于舆论中心的中信银行在2017年就曾因违反《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》和《征信业管理条例》的规定,被罚款15万元。

  消费者保护仍存在不足

  银行以配合大客户之名泄露用户信息再次为普通客户的金融信息权益保护敲响警钟。金融行业涉及个人的资产安全,金融监管部门一直将保密义务作为金融监管的重点。4月22日,银保监会副主席黄洪在国新办举办的新闻发布会上强调,银保监会始终对侵害金融消费者权益、损害客户信息安全的行为坚持零容忍的态度,一经发现,将严肃依法查处,严厉打击。

  “鉴于金融数据通常涉及个人的敏感信息,可能被交易对手或外界所利用,从而对客户造成可能的经济损失,应提高对金融数据的风险控制、信息安全和数据防护能力以及技术处理手段的要求。”协力律师事务所资深顾问江翔宇说。随着金融业互联网化程度不断提升,个人信息安全面临的挑战更大。

  有业内人士表示,目前我国在个人金融信息保护方面仍存在不足,缺乏专门性立法,对违法机构和个人的法律追究机制尚不健全。要建立真正可执行的制约机制,提高违法成本。对于采集来的个人信息如何保存、处理等问题应有明确的规定和标准。有关部门要完善信息收集、保护的技术和流程,清理、减少不必要的信息收集渠道,及时销毁过时的信息。

【编辑:张燕玲】

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九星娱乐官网-驻美大使馆发布防疫健康码国际版填报常见问题解答

九星娱乐官网-驻美大使馆发布防疫健康码国际版填报常见问题解答

  中新网4月11日电 据中国驻美国大使馆网站消息,驻美国大使馆4月10日在其网站上发布了防疫健康码国际版常见问题解答:

  我只有国外手机号,登陆程序填写手机号后始终无法收到验证码怎么办?

  答:如您使用国外手机号登陆,请务必依规范格式进行号码输入,以号码为7512345678的英国手机为例,请输入+447512345678。在国家代码44与手机号码间请注意不要加入0等在当地拨打时需加入的数字。由于不同国家情况不同,可向当地电讯公司咨询号码构成规范。由于跨国发送短信涉及多家电信运营商,如确因各种技术原因无法收到验证码,请尝试绑定中国手机号码。所绑定的手机号仅为接收验证码和紧急联络时使用,可使用父母或近亲友的中国手机号并及时向对方获取接收到的验证码。输入中国手机号时无需输入国家代码86。

  我的健康码由他人代填,且代填人不和我乘坐同一个航班,我该怎么办?

  答:登机前,您需要请代填人将您的防疫健康码国际版截(最近一次生成的有效二维码)屏发给您,并展示给航空公司工作人员。

  “上传护照复印件”和“上传手持护照的图片”失败怎么办?

  答:图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成。如遇此问题,建议切换网络,如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试,并在信号良好区域填报,或对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

  如果我暂时买不到机票,是否可以填报?

  答:暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息,在系统中填写预计乘机回国日期即可,是否有机票不影响填报以及连续天数累计。

  我误选了有“干咳”症状并提交,系统提示在航班起飞前无法达到相关要求,需联系航空公司及时办理退票或改签手续。我该怎么办?

  答:填报信息一旦提交、生成当日二维码后无法修改,只能再次填报并重新连续填14天。再次提醒大家填报信息务必谨慎。如果确有误填,请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

  我并不在公告中的国家,但经公告中的国家转机回国,是否需要填报?

  答:出发地系公告中国家的需填报,如只是在公告中国家中转且不出机场,无需填写。

  回国航班分多段,应填报哪一趟?

  答:航班信息填写最后一程回国的航班号。

  我已认证成功并填报后发现航班取消,或者地址信息填写错误,怎么处理?

  答:认证成功的填报人姓名和认证身份信息将不能再作修改(再次进入填报页面将呈现灰色),其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数。

  我使用的微信是家人注册并实名认证过的,能否通过修改微信实名信息,变成自己的再登陆程序?

  答:填报需要通过本人名下实名认证过的微信登陆。如微信不是使用您本人的实名认证,可进入微信“我-支付-右上角支付管理-实名认证”进行更换。

  我持有外国护照和香港特区护照,使用外国护照购买了机票,填报时应填报哪一本信息?

  答:请使用中国证件填报,“旅行证”以外的中国旅行证件,请均从“护照”入口填写。

  我选择有身份证入口进行填报,登机时是否需要出示国内身份证?

  答:身份证信息用于核验人员身份信息。登机所需证件请以航空公司要求为准。

  根据有关填报要求,我应在24小时内填报一次健康码,24小时的标准应如何掌握,是否系指从当日0时至24时?

  答:自首次填报的具体时间起,填报人应每24时内至少填报一次,以保持健康码有效。两次填报间隔不应超过24小时。

  我上传护照复印件、手持护照照片校验未通过,但仍能生成健康码,是否会对登机有影响?

  答:照片上传成功与否不影响健康码生成,但登机前必须上传图片。如遇上传困难,建议切换网络,如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试,并在信号良好区域填报,或对照片尺寸进行缩小处理,如适当剪裁、勿直接上传原图等。

  我上次填报的信息(如护照号)有误,该如何更正?

  答:您可在下一次填报时更正为正确信息。

  代填人为乘机人已代填几天信息,此后是否可由乘机人本人继续填报?

  答:可以,但代填人和乘机人须使用同一微信帐户登陆。

  我购买机票的目的地为北京,但疫情期间飞机实际降落地点不是北京。请问如何填报“目的地”一项?

  答:您填报时应以机票目的地为准。

  《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》中提及的时间是按北京时间还是当地时间?

  答:按北京时间。

  我因故超过24小时未填报,对我登机会有影响吗?

  答:根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》,您应于首次填报后连续逐日填报。

  我已连续填报14天,但乘机前被告知航班发生变更,是否会对我的填报有影响?

  答:航班信息变化不影响连续填报。

  以前我填报时,从“无居民身份证者”入口填报,此后能否改为从“有居民身份证者”入口填报?

  答:首次填报选择一个入口并成功生成二维码,此后只能从同一入口进入填报。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

【编辑:李明阳】

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